Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") áp dụng cho toàn bộ nền tảng hutclub, bao gồm website chính thức tại hutclub.org, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi hutclub.

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến của hutclub, bao gồm website, ứng dụng và tất cả tính năng liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản tại hutclub và sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống hutclub sau khi đăng ký thành công.
• "Dịch vụ" bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và tất cả các trò chơi, tính năng khác trên nền tảng hutclub.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền thưởng, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ ưu đãi khuyến mãi nào được hutclub cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch" có nghĩa là tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Phạm vi áp dụng: Thỏa thuận này có hiệu lực với mọi Thành viên truy cập và sử dụng nền tảng hutclub từ bất kỳ thiết bị nào, tại bất kỳ thời điểm nào. hutclub có quyền cập nhật, sửa đổi Thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến Thành viên thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hutclub, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. hutclub có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện này:

• Độ tuổi tối thiểu: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. hutclub nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký của người chưa đủ tuổi quy định. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hutclub. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Thông tin chính xác: Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin giả mạo là căn cứ để hutclub chấm dứt tài khoản và từ chối thanh toán.
• Năng lực pháp lý: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chấp nhận Thỏa thuận: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của hutclub.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. hutclub khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Trách nhiệm đối với hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của Thành viên đều được coi là do Thành viên thực hiện. hutclub không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho hutclub qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Xác minh danh tính (KYC): hutclub có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi. Thành viên từ chối xác minh có thể bị tạm khóa khả năng rút tiền.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

hutclub hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng nhiều ngân hàng lớn khác. Mọi giao dịch tài chính đều tuân theo các quy định dưới đây:

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản không xác định.
• hutclub không chịu phí giao dịch nạp tiền. Mọi phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Thành viên chịu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ vài phút đến tối đa 24 giờ trong ngày làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• hutclub có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Các quy định dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng hutclub, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và tất cả các trò chơi khác:

• Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống được coi là có hiệu lực và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được hutclub xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, hutclub có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• hutclub sử dụng hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên của mọi kết quả trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra và chịu trách nhiệm đối với mọi lệnh cược mình đặt. hutclub không chấp nhận khiếu nại liên quan đến lệnh cược do Thành viên nhập sai thông tin.
• Kết quả của các trận đấu thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế) được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. hutclub tuân thủ kết quả chính thức và không chịu trách nhiệm đối với sai lệch từ nguồn thông tin bên ngoài.

hutclub thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng hutclub và không thể rút ra trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho người mới đăng ký. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng là hành vi gian lận.
• hutclub có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp chương trình đó đang trong thời gian hiệu lực đã công bố.
• hutclub có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện tham gia.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng hutclub. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và gian lận khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng hutclub với mục đích rửa tiền, hợp pháp hóa tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính vi phạm pháp luật nào.
• Tấn công hệ thống: Cố tình can thiệp, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống hutclub bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào, bao gồm phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hack.
• Đặt cược trái phép: Đặt cược thay mặt người khác, nhận tiền đặt cược từ bên thứ ba hoặc thực hiện bất kỳ hình thức cá cược nào vi phạm quy định pháp luật hiện hành.
• Quấy rối: Sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay các Thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của hutclub.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản cá nhân của mình, bao gồm cả việc bán, tặng hoặc chuyển nhượng tài khoản.

hutclub cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của hutclub. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ hutclub được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• hutclub không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Chính sách bảo mật.
• hutclub lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý nhằm phục vụ công tác kiểm toán và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

hutclub đặt sức khỏe và phúc lợi của Thành viên lên trên lợi nhuận. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và khuyến khích mọi Thành viên sử dụng chúng chủ động:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng tự giới hạn thua lỗ giúp Thành viên kiểm soát ngân sách cá cược một cách chủ động và có kế hoạch.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Đặt thời gian nghỉ: Thành viên có thể kích hoạt tính năng "Thời gian nghỉ" để tạm dừng hoạt động cá cược trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở Thành viên về thời gian đã chơi và số tiền đã cược theo định kỳ .

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, hutclub không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ:

• Việc Thành viên không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Bất kỳ lỗi, gián đoạn, trì hoãn hoặc thiếu chính xác nào trong dịch vụ hoặc nội dung được cung cấp trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này.
• Quyết định cá cược của Thành viên và kết quả thua lỗ từ các hoạt động đặt cược hợp lệ trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của hutclub đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do Thành viên tự yêu cầu: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký.
• Do hutclub chủ động: hutclub có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên nếu phát hiện vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, đặc biệt là các hành vi quy định tại Điều 7.
• Do yêu cầu pháp lý: hutclub có nghĩa vụ tuân thủ các quyết định, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản liên quan theo đó.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái không hoạt động. hutclub sẽ thông báo trước cho Thành viên qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản dạng này.

Các quy định sau đây bổ sung cho toàn bộ nội dung Thỏa thuận này và có giá trị pháp lý tương đương:

• Luật áp dụng: Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa các bên.
• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
• Ngôn ngữ: Thỏa thuận này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý ưu tiên.
• Thay đổi điều khoản: hutclub có quyền cập nhật Thỏa thuận này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Thỏa thuận được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản mới.
• Toàn bộ thỏa thuận: Thỏa thuận này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa hutclub và Thành viên liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ của hutclub làm việc từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.